Нет звука на планшете — пропал. Что делать?

Эта неприятность может возникнуть практически с каждым: представьте, что вы решили посмотреть фильм на своем планшете, запустили его, картинка есть, а звука нет. Проблема так проблема, к тому же непонятно, что делать в такой ситуации. Сегодня мы рассмотрим не только эту, но и другие ситуации, которые так или иначе связаны со звуком в планшете.

Звук полностью убавлен на самом планшете

Если звук полностью убавлен, в статус-баре вы увидите соответствующий значок:

Само собой, в этом случае звук вы никак не услышите. Просто прибавьте громкость механическими кнопками или через настройки.

Нет звука при просмотре фильма

Ситуация может быть забавной: один видеоролик воспроизводится со звуком, в другом же звук отсутствует начисто. Судя по всему, дело в кодеках, которых не хватает видеоплееру, и некоторые форматы видео будут воспроизводиться без звука. В этом нет ничего удивительного, ситуация вполне стандартная.

Выход? Установить кодек для плеера, например:

Как видите, в данном случае используется кодек для определенного процессора и видеоплеера. Можно поступить проще — скачать «всеядные» плееры вроде MX Player или VLC for Android. Эти плееры проигрывают практически все файлы со звуком, так что установка дополнительных кодеков вряд ли понадобится.

Отсутствует звук при просмотре онлайн-видео

Если вы хотите посмотреть видео в онлайн режиме на каком-нибудь сайте, при этом точно знаете, что звук воспроизводится, скорее всего, убавлен уровень звука непосредственно в плеере. В таком случае вы увидите перечеркнутый значок уровня громкости.

Соответственно, не имеет значения уровень установленного звука на планшете, ведь вы все равно ничего не услышите. Нажмите на значок, чтобы включить звук. Сам он изменится:

Теперь можно регулировать уровень звука по своему желанию, в том числе механическими кнопками на планшете.

Сбой программного обеспечения

Если вы все попробовали, но звука нет ни в одном видео и даже музыка в плеере не играет, можно рассмотреть вариант сбоя программного обеспечения. Возможно, произошла некая ошибка, которую всегда можно исправить.

Вариант номер 1 — перезагрузка планшета. Вообще, первое, что вы должны делать, обнаружив какую-либо неисправность в планшете, это перезагрузить его. Операционная система вернется к обычному режиму работу, программные ошибки, если таковые имеются, должны быть сброшены.

Вариант номер 2 (если не помогает первый вариант) — сброс настроек, либо перепрошивка/обновление прошивки. Для начала попробуйте обновиться через интернет и, если нет новой версии прошивки, сделайте либо спрос настроек, либо перепрошейтесь на ту же прошивку. Оба способа подразумевают полную очистку данных, поэтому предварительно сделайте бекап тех файлов, которые вам необходимы.

Механические неполадки

Увы, наихудший вариант, ведь если дело в какой-то механической поломке, устройство наверняка нужно разбирать, устанавливать причину неполадки, ремонтировать… И далеко не факт, что будет произведен гарантийный ремонт — сервис может выставить вам счет, если поломка произошла по вине владельца. Если планшет лишен гарантии, оплачивать ремонт в любом случае придется из своего кармана.

Теперь о неполадках. Настоятельно рекомендуем воспользоваться наушниками и проверить, звучит ли в них звук. Если в них звук есть, а из динамика — нет, возможно, вышел из строя именно динамик и требует замены. Кроме того, дело может быть в специальном переключателе, который находится в разъеме для наушников — при подключении последних звук из динамиков автоматически отключается. Переключатель может оставаться в одном положении из-за того, что окислился или по другой причине — в любом случае, его нужно заменить.

Диагностику и замену детали лучше проводить в сервисном центре. Если планшет на гарантии, вам тем более нужно обращаться в тот сервис, который указан в гарантийном талоне.